Trocas e Devoluções

Política de Troca por Defeitos

Em conformidade com o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/90, art. 18), caso o produto adquirido apresente defeito de fabricação, o cliente terá o prazo de 30 (trinta) dias corridos a contar da data de recebimento para nos comunicar.

  • O produto passará por análise técnica.

  • Confirmado o defeito, o cliente poderá optar por:

    • troca por outro produto idêntico, se disponível em estoque;

    • troca por outro produto de mesmo valor;

    • ou restituição do valor pago.